Wareconn 保修云功能在建立企业间(B2B)保修云管理与分析平台,提供厂家、客户、服务中心,以及相关逆向运筹产业者在产品售后服务作业管理的沟通平台。
透过此平台的运作,让制造商可以追踪用户端,外地仓库/经销商/代理商电商,确保产品退回保修或派工保养等逆向运筹作业管理,不论是保修合约管理,返修作业申请,进度追踪,备品管理,服务中心认证,派工服务排程,以及透过巨量保修资料,运用大数据统计保修数据,监测产品良率,智慧模拟后续返修品的风险分析,都可以在此Wareconn 保修云平台找到解决方案,协助企业主提升产业竞争力。
平台以云端管理模式建置,同时配以APP移动端,结合原制造商现有制造与销售大资料的管理,可以有效即时追踪产品售前与售后品质, 提升客户满意度,降低运营风险。