M客户为全球最大的计算机软件提供商，M客户的服务器故障，客户内部系统记录故障信息，再通过厂家保修系统进行报修，F厂家根据内部系统确定该不良品保修类型，厂家不良品收货后进行不良判定并出货良品给客户。
解决方案
Wareconn保修云平台与客户内部系统进行API串接，M客户在内部系统即可提交保修申请通过API接口回传至Wareconn保修云平台保修申请及保修作业功能模块后自动建单。
解决方案
Wareconn保修云平台自动抓取F厂家出货数据，F厂家在Wareconn保修云平台上设置保修类型等，收到客户的保修申请时，自动根据设定内容匹配保修服务。
解决方案
Wareconn保修云平台梳理售后服务全流程，支持备品管理，可在Wareconn保修云平台上进行备品管理或备品供给客户，并支持备品支持货物先发后退模式，缩短服务时间。
解决方案
Wareconn保修云平台支持服务报告上传、服务记录、不良判定记录等，并拥有统计汇总功能，帮助产业者逆向运筹，提高产品的质量。
